Avis de sécurité
Dernière mise à jour : 6 août 2026
Le 5 août 2026, entre 14 h et 16 h, le compte courriel james@cappellisinistres.ca a fait l'objet d'un accès non autorisé. Durant cette période, des courriels d'hameçonnage ont été envoyés à partir du compte vers des personnes figurant dans nos contacts. Des règles de boîte de réception avaient également été ajoutées à notre insu.
La situation est réglée
L'accès non autorisé a été révoqué, les identifiants ont été réinitialisés, les règles non autorisées ont été supprimées et l'authentification multifacteur est en place. À la lumière de notre examen à ce jour, rien n'indique que des renseignements concernant nos clients aient été consultés ou extraits.
Si vous avez reçu un message suspect
- Supprimez-le sans cliquer sur les liens ni ouvrir les pièces jointes.
- Si vous avez cliqué sur un lien et saisi votre mot de passe de messagerie, changez-le immédiatement.
- Avisez votre responsable informatique afin qu'il vérifie votre compte.
Demandes de paiement
Si vous recevez une demande semblant provenir de nous visant à modifier des coordonnées bancaires ou des instructions de paiement, n'y donnez pas suite. Communiquez avec nous par téléphone au 514 942-9034 pour valider au préalable. Cela vaut pour toute demande de paiement reçue récemment, même si elle paraît habituelle.
Nous joindre
La protection de vos renseignements nous tient à cœur et nous sommes désolés des inquiétudes que cette situation a pu causer. Pour toute question, joignez-nous directement par téléphone au 514 942-9034.
James Cappelli
Cappelli Sinistres